忘れ物をされたお客様へ

このページでは、当宿にお忘れ物をされたお客様へのご案内をまとめております。

お心当たりのあるお品物がございましたら、下記の手順に沿ってお問い合わせください。

衣類

上着、帽子など

現在お預かりしている主な忘れ物

※実際の忘れ物の内容は、お問い合わせ時に個別にご案内いたします。以下は一例です。

小物類

アクセサリー、傘など

その他

お子様のおもちゃなど

貴重品（財布・鍵・身分証など）のお忘れ物が疑われる場合は、できるだけ早くご連絡ください。

お品物の確認とお受け取り方法

お忘れ物にお心当たりのあるお客様は、以下の内容を添えてご連絡ください。

1）ご宿泊日
2）ご予約名（代表者様のお名前）
3）お忘れ物の特徴（色・形・ブランド名など）

【ご連絡先】
本ページ下部の「お問い合わせ」より、メールまたはお電話にてご連絡ください。

お品物の保管期間や発送方法・送料につきましては、個別にご案内いたします。

よくあるご質問

Q. 忘れ物はどのくらいの期間保管していますか？

A. 原則として、ご連絡から3か月を目安に保管しております。期間を過ぎてもご連絡がつかない場合は、処分させていただくことがございます。

Q. 発送してもらうことはできますか？

A. はい、可能です。送料はお客様のご負担となります。発送方法やお支払い方法は、ご相談のうえ決定いたします。

Q. 貴重品を忘れてしまったかもしれません。どうすればよいですか？

A. できるだけ早くお電話、メールにてご連絡ください。状況を確認のうえ、個別にご案内いたします。